TableFlow

TableFlow là nền tảng quản lý vận hành dành cho nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng ăn uống. Từ gọi món tại bàn đến phối hợp phục vụ, xử lý món trong bếp và thanh toán, TableFlow giúp các bộ phận làm việc trên cùng một hệ thống, giảm thao tác rời rạc và giúp chủ cửa hàng theo dõi hoạt động rõ ràng hơn.

Khách hàng có thể quét mã QR tại bàn để xem thực đơn và đặt món. Nhân viên cũng có thể nhận và tạo đơn trực tiếp trên điện thoại, thuận tiện khi phục vụ khách tại bàn. Bộ phận phục vụ và bếp theo dõi tiến độ đơn hàng theo thời gian thực để phối hợp chuẩn bị và giao món.

Các tính năng nổi bật:

• Quản lý khu vực, bàn và các lượt phục vụ.

• Sắp xếp danh mục món, cập nhật giá, hình ảnh và tình trạng phục vụ.

• Nhận đơn từ khách hàng hoặc nhân viên trên cùng một hệ thống.

• Theo dõi quy trình gọi món, chuẩn bị, phục vụ và thanh toán.

• Phân quyền cho nhân viên phục vụ và nhân viên bếp. Với cửa hàng nhỏ, một nhân viên có thể đảm nhiệm cả hai công việc.

• Kết nối màn hình TV để hỗ trợ theo dõi thông tin vận hành.

• Cấu hình tài khoản nhận thanh toán cho từng cửa hàng.

• Tra cứu lịch sử đơn hàng và hoạt động, bao gồm thay đổi món, hủy món, áp dụng giảm giá và xác nhận thanh toán.

• Quản lý nhiều cửa hàng trong cùng một tài khoản doanh nghiệp.

TableFlow có giao diện phù hợp với điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Hệ thống hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh, đồng thời cho phép thiết lập tiền tệ và định dạng ngày giờ riêng cho từng cửa hàng.

Dù vận hành một quán cà phê nhỏ hay quản lý nhiều nhà hàng, TableFlow giúp chủ doanh nghiệp và đội ngũ tập trung vào điều quan trọng nhất: phục vụ khách hàng hiệu quả, phối hợp công việc rõ ràng và kiểm soát hoạt động hằng ngày.